TERMINI & CONDIZIONI

INFORMAZIONI GENERALI

  • Tutte le escursioni sono garantite tutto l’anno, ogni giorno eccetto il 25 dicembre ed il 1′ Gennaio.
  • L’organizzazione offre gratuitamente il servizio pick up/drop off, nei limiti del possibile.
  • Le escursioni sono gratuite per i bambini fino a 3 anni.
  • L’organizzatore non è responsabile per variazioni dei costi di ingresso ai siti o dei biglietti degli aliscafi.
  • Tutte le escursioni sono garantite in lingua italiana e lingua inglese.
  • Mancia non inclusa.
  • Le tariffe hanno validità dal 01/04/2015 al 31/03/2016.
  • L’organizzazione non è responsabile degli oggetti lasciati incustoditi all’interno del bus o dell’automobile.

• La durata dei tour può variare in base alle condizioni del traffico, alle condizioni metereologiche e ad altre cause non imputabili all’organizzatore

•• L’escursione di Pompei sarà effettuata con guida con minimo di 6 partecipanti. Se il numero di partecipanti è inferiore, verranno utilizzate audio-guide.

ANNULLAMENTO E RIMBORSO

In caso di cancellazione entro 48 ore dall’escursione, sarà rimborsato il 50% della quota per persona. nessun rimborso per cancellazioni entro 24 ore. In caso di no show non verrà effettuato nessun rimborso. In caso di escursione non effettuabile per causa di forza maggiore, il cliente può scegliere di: rinviare l’escursione – modificare l’ itinerario – cancellare l’escursione (non è ammesso il rimborso).  L’agenzia non è responsabile di eventuali chiusure straordinarie dei siti (Vesuvio, Costiera Amalfitana, Scavi), pertanto il rimborso non verrà effettuato.
Solo in caso di eventuali inefficienze imputabili all’agenzia, gli ospiti potranno inviare un complaint scritto entro e non oltre 7 giorni dalla data di effettuazione dell’escursione.

TERMS AND CONDITIONS

OVERVIEW

  • All the excursions are guaranteed everyday all year long,
    except december 25th and january 1st.
  • The organization offers a free pick up / drop off, as far as possible
  • The excursions are free for children up to 3 years.
  • The company is not responsible for any change in entrance fees or jetfoil ticket fares.
  • All the excursions are guaranteed in
    English and Italian languages.
  • Tips are not inciuded.
  • The fares are valid from Aprii 1st 2015
    to March 31th 2016.
  • The company is not responsible for any lost personal belongings.

• The duration of the tour may change, according to traffic and metereological conditions, and other reasons not dependent on the organizing company.

•• The visit of the Pompeii ruins will be done with the guide with a minimurn of 6 partecipants. If the number of partecipants is smaller. the tour will be done with audiaguides.

REFUNDS

lf the tour is cancelled 48 hours before the departure the client will be refund 50% of the price for pax, no refund for cancellation 24 hours before the departure.
In case of no show, no refund will be allowed. In case of cancellation due to force majeure, the client are allowed to. change the date – change the itinerary – cancel the excursion (no refund will be allowed). The agency is not responsible for extraordinary unavailability of the sites (Vesuvio, Amalfi Coast. Ruins), no refund will be aliowed. Just in case of any inefficiency, clients may send us a written complaint only within 7 days from the date of the excursion, in order to receive an exhaustive reply.

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